naco-do ONE 利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービス（第2条において定義します。）の提供条件及び本サービスの利用に関する主催者（以下「当運営」といいます。）とユーザー（第2条において定義します。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当運営との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
ユーザーは、本規約に同意した上で、本規約の規定に従って本サービスを利用するものとします。ユーザーが本規約への同意を行い、LINE公式アカウントの友だち追加を行った時点で、ユーザーと当運営との間で本規約の諸規定に従った利用契約（以下「利用契約」といいます。）が成立したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 1. 「本サービス」：当運営が提供する「naco-do ONE」という名称のパーソナルマッチングサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。 2. 「本アプリ」：本サービスを提供するためのWEBアプリケーション及びLINE公式アカウント等を意味します。 3. 「ユーザー」：本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行い、本サービスを利用する個人を意味します。 4. 「AIモデレーター」：人工知能（Gemini API等を含みますがこれに限られません。）を用いた、本サービスにおけるマッチング、対話支援、チャット監視、警告、信頼スコア判定等の自動運営システムを意味します。 5. 「信頼スコア」：ユーザーの本サービス内における誠実性やマナーの遵守状況を評価するため、本サービスがユーザーごとに設定する数値（初期値100点、上限120点、下限0点）を意味します。

第3条（利用登録・LINE公式アカウントの友だち追加）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約に同意し、かつ当運営の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当運営の定める方法で提供し、LINE公式アカウントを友だち追加することにより、本サービスの利用登録を行うことができます。
登録希望者は、自己のLINEアカウントを正当に保有していることを保証するものとし、1人のユーザーが複数のアカウントを登録することはできません。
当運営は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないこと、又は登録後であっても登録を取り消すことができます。なお、当運営はその理由について開示する義務を負いません。
登録情報に虚偽、誤記、又は記載漏れがある場合
実在しない個人、又は本人以外の名義で登録しようとした場合
過去に本規約に違反し、利用停止や退会処分等の措置を受けたことがある場合
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当運営が判断した場合
その他、当運営が登録を不適当と判断した場合

第4条（完全無料および完全AI運営）

本サービスは、ユーザーに対して完全無料で提供されます。利用登録、マッチング、チャット送信、その他本サービス内の全ての機能を無料で利用することができます。ただし、本サービスを利用するための通信料等はユーザーの負担となります。
ユーザーは、本サービスが完全AI運営であることを承諾するものとします。本サービスにおけるパートナーの選定（マッチング）、チャットルームにおける話題の提供、利用マナーの監視、警告メッセージの送信、信頼スコアの増減判定、及びユーザーからの問い合わせ対応等、サービス運営の全プロセスにおいて、人間のスタッフは原則として介在せず、AIモデレーターによって自動的に行われます。
ユーザーは、AIモデレーターによる判断や対応が、人工知能技術の性質上、常に完全又は正確であるとは限らないことを理解し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。

第5条（マッチングおよびチャットのルール）

検索機能の不保持：本サービスは、ユーザー自身が他のユーザーのプロフィールを検索、閲覧、又は選択する機能を提供しません。マッチングは、ユーザーが登録した情報に基づき、AIモデレーターが毎週自動的に1名を選定して紹介する「パーソナルマッチング方式」のみで行われます。
並行進行の禁止：本サービスにおいてマッチングが成立し、チャットルームが開通している期間中、当該ユーザーに対して他の紹介は行われません。別の紹介を希望する場合、ユーザーは現在のチャットルームを明示的に終了（チャットクローズ）させる必要があります。
チャットの終了（クローズ）：チャットルームは、以下のいずれかの事由が発生した場合に終了します。
ユーザーのいずれか一方が「お断りボタン」を押下してチャットクローズを明示的に選択した場合
ユーザーの双方が継続合意（チャットの継続投票）に至り、継続フェーズへ移行した場合
相手からの最終メッセージ受信後、24時間以内に返信が行われなかった場合（自動クローズ）
AIモデレーターが重大な規約違反を検知し、チャットを強制停止した場合

第6条（信頼スコア制度およびペナルティ）

信頼スコアの付与：全てのユーザーは、初期スコアとして100点が付与された状態で本サービスを開始します。スコアの範囲は0点から120点までとします。
スコアに応じた制限：
80点未満：紹介待機プールへのエントリーが一時的に禁止され、新規のマッチングが行われなくなります。
0点以下：アカウントが永久停止（永久BAN）となり、以降本サービスを利用できなくなります。
隔離マッチング：当運営は、信頼スコアが99点以下のユーザー（ペナルティ層）について、同じく99点以下のユーザーとのみ優先的にマッチングされるロジック（隔離マッチング）を適用する権利を有し、ユーザーはこれに同意するものとします。
スコアの増減（AIモデレーターによる自動判定）：
加算：100点未満のユーザーは、1日につき1ポイント自動回復します。また、チャットが終了した際、お相手から誠実な対応であったとの評価（フィードバック）を得た場合、5ポイントが加算されます（ただし上限120点）。
減点：第8条（禁止事項）に該当する行為を行ったとAIモデレーターが判断した場合、違反の深刻度に応じて以下の減点が行われます。
- 軽度な違反（タメ口、軽度なハラスメント、連投等）：10点〜20点減点
- 中度な違反（悪質な暴言、脅迫等）：20点減点および即時チャットクローズ
- ゴースティング（開始12時間、または返信24時間以上の放置）：20点減点および強制クローズ
- 重度な違反（詐欺、勧誘目的、その他犯罪行為）：最大100点減点（または即時永久停止）

第7条（チャット監視およびAIモデレーション）

ユーザーは、本サービス内での安全なコミュニケーションの確保、ハラスメント及び規約違反行為の検知・防止を目的として、AIモデレーターがチャットルーム内の全ての送信メッセージ（テキスト、画像、リンク等を含みます）を自動的にリアルタイムで監視、分析、及び記録することに同意するものとします。
AIモデレーターにより不適切な発言や規約違反行為が検知された場合、当運営はAIモデレーターを通じて以下の措置を自動的かつ即時に実施できるものとし、ユーザーはこれに対して異議を唱えないものとします。
違反警告メッセージの送信
チャットの強制停止（入力不可化）及びチャットルームの強制クローズ
信頼スコアの減点及び利用制限
AIモデレーターによる自動監視及びモデレーションは、初期の制限時間付きパーソナルチャット期間中のみ適用されます。ユーザー双方が継続合意を完了し、チャットルームが継続フェーズへ移行した後のコミュニケーションについては、AIモデレーターによる監視は行われません。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。 1. マナー・モデレーション違反： - マッチング成立から最初の2日間において、お相手の合意なく不躾なタメ口を用いる行為 - 一方的にメッセージを送り続ける等の迷惑行為（連投） - チャットルーム開設後12時間以上、又はメッセージ受信後24時間以上返信を放置する行為（ゴースティング） 2. ハラスメント・誹謗中傷： - セクシャルハラスメントに該当する発言、性的な画像の送信、その他卑猥な表現 - 相手を侮辱、威圧、または誹謗中傷する表現（例：「ブス」「死ね」等の暴言） - 相手の居住地、連絡先、本名、SNSアカウント等の個人を特定できる情報を執拗に聞き出す行為 3. 商業行為・目的外利用： - 金銭の貸し付け、金銭・投資目的の出会いを示唆する行為 - 宗教、政治、または商品やサービスの購入・勧誘（アフィリエイト、ネットワークビジネス等の紹介を含みます）を目的とする行為 - 既婚者、又は交際中の相手がいるにもかかわらず本サービスを利用する行為 - サクラ、業者等、純粋な婚活以外の目的で本サービスを利用する行為 4. システムに対する違法行為等： - 登録情報に偽名、偽の年収、他人の画像等の虚偽情報を登録する行為 - 本サービスをリバースエンジニアリング、解析、又は不正にハッキングする行為 - その他、当運営が不適切と判断した行為

第9条（本サービスの停止、変更、終了）

当運営は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等の事故によりサービスが停止した場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当運営が停止又は中断を必要と判断した場合
当運営は、当運営の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。この場合、当運営は事前にユーザーに通知又は告知するものとします。

第10条（規約の変更）

当運営は、必要と判断した場合には、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本アプリ上又は当運営のウェブサイト上に掲示された時点から効力を生じるものとし、ユーザーが規約変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法および裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約又は本サービスに起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（退会および再登録時の措置）

ユーザーは、本サービスのLINE公式アカウントの友だち登録解除（ブロック）を行うことにより、いつでも本サービスから退会できるものとします。
ユーザーが退会した場合、本サービスに登録されたプロフィール情報、提出された各種証明書画像、及びチャット履歴等のデータはすべて消去またはリセットされます。
同一のLINEアカウントを用いて再度本サービスに登録（ブロック解除）した場合、過去の「信頼スコア」は引き継がれます。ただし、プロフィール写真及び各種証明書類（本人確認、独身証明、年収証明等）は再度提出及び審査を行っていただく必要があります。
パートナーとのチャットルームが開通（アクティブ）している期間中にLINE公式アカウントのブロックを行った場合、お相手に対する不誠実な離脱（ゴースティング行為等）とみなされ、即座に信頼スコアを0点まで減点（永久停止処分）とし、以降の本サービスへの復帰及び再登録は一切認められません。
ユーザーが提出した各種証明書類（画像ファイル等）は、本サービスの退会の有無にかかわらず、提出後30日を経過した時点でサーバー上から自動的に完全削除されます。ただし、審査完了済みのステータス（認証バッジ等）はアカウントの退会またはリセットが発生するまで維持されます。